IKF-News Dezember 2021
Neues Angebot 1: Online CAS Transkulturelles Konfliktmanagement

In diesem neuen Zertifikatskurs werden Methodenkompetenzen für Konfliktprävention und Konfliktmanagement unter Berücksichtigung kultursensibler Aspekte erworben. Wobei „transkulturell“ national und ethnisch, aber genauso auch organisatorisch, fachlich oder sozial verstanden wird.

Der Kurs ist in fünf Blöcke aufgeteilt: 
  • Themenblock 1: Grundlagen Kultur und Konflikte: Transkulturelle Kommunikation und Konflikttheorien; Selbstkompetenz und Haltung in der Konfliktbearbeitung. „Kultur“ dient hierbei als Lupe, um Einflussfaktoren, die unter der Oberfläche liegen, zu verstehen und zu nutzen.
  • Themenblock 2: Gesprächsführung und Methoden zur Konfliktprävention und Konfliktbearbeitung: u.a. Gewaltfreie Kommunikation, Transaktionsanalyse, Gesprächstechniken, Fragetechniken etc.
  • Themenblock 3: Effektives Verhandeln nach Harvard im Arbeitskontext: Arbeiten mit Positionen, Interessen und Bedürfnissen. Transfer anhand eigener Beispiele aus dem Berufsalltag.
  • Themenblock 4: Mediative Gespräche führen: Schwierige Gespräche als Konfliktbeteiligter und als vermittelnde Person führen resp. leiten.
  • Themenblock 5: Konfliktmanagement in Arbeitskonflikten: Berücksichtigung organisationaler Faktoren in der Konfliktbearbeitung u.a. auch organisationskulturelle Faktoren.
Der Kurs kann individuell oder in Kleingruppen gebucht werden. Das individuelle Kursziel wird gemeinsam mit der Studienleitung festgelegt.
Die Teilnehmenden arbeiten zum Teil autonom: Sie lesen sich anhand von Materialien auf der Lernplattform und Lehrbüchern ins Thema ein, danach folgt eine Präsentation und ein Fachaustausch mit der Studienleitung per Zoom.
Es werden konkrete Situationen, konkrete Fälle aus dem Alltag bearbeitet und anschliessend mit der Studienleitung reflektiert, evaluiert und nächste konkrete Schritte ausgearbeitet.
 
Dieser Onlinekurs ist ab sofort buchbar. Lehrplan und Anmeldeunterlagen bestellen: info@ikf.ch.
 
(Die dazugehörige Kurswebsite befindet sich derzeit noch im Aufbau.)

Weitere IKF-Angebote im Bereich Mediation und Konfliktbearbeitung:
CAS Transkulturelle Kommunikation & Mediation (Kursstart 4. März 2022)
Ausbildung MediatorIn SDM
Masterstudiengang MAS Transkulturelle Kommunikation & Mediation

Weitere IKF-Angebote im Bereich Transkulturelle Kommunikation & Kompetenzen:
- Schwerpunkt Coaching, transkulturell:
CAS Transkulturelles Coaching & Organisationsberatung (Kursstart 5. März 2022)
- Schwerpunkt Kommunikation, schwierige Gespräche führen:
CAS Angewandte Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun (Kursstart 15. September 2022)
- Schwerpunkt Transkulturell/Interkulturell:
CAS Interkulturelle Kommunikation & Transkulturelle Kompetenzen (Kursstart 23. September 2022)

Mehr Informationen dazu gibt es an unserem nächsten Informationsabend, oder in einem individuellen Beratungsgespräch (Gesprächstermin vereinbaren: info@ikf.ch oder Tel. +41 41 211 04 73).
 
Institut für Kommunikation & Führung IKF
Morgartenstrasse 7
CH-6003 Luzern

Tel: +41 41 211 04 73
E-Mail: info@ikf.ch

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